Marketing
Con Internet se
tiene la capacidad de:
a) Obtener interacción con los clientes mediante un canal de comunicación bidireccional;
b) Personalizar el mensaje;
· c) Obtener respuesta inmediata
Fuerza de ventas
Internet es un canal de estrategia comercial para el posicionamiento de una empresa. Los beneficios que se adquieren son:
a) Nivel de competitividad
b) Agilización de la venta y la entrega del
producto
c) Mejorar el servicio al cliente
d) Aumento de los márgenes de venta
e) Reducción de los costos de venta
f) Simplificación del producto de compra
g) Ampliación geográfica del mercado
Función de ventas
Para el caso de los vendedores, desaparecerán aquellos que no innoven o no vayan evolucionando conforme al sistema, debido a que su trabajo antiguo va a ser ineficiente e inoperante en un futuro.
El comerciante se debe volver un consultor
especializado en conocer al cliente y sus problemas.
Posicionamiento en el mercado
Los modelos de
negocio que puede representar una competencia para un tipo de negocio
tradicional, o bien una fuente de oportunidad son:
· 1. Tienda virtual
· 2. Negocios enfocados a la presencia en internet
· 3. Centros comerciales
· 4. Proveedores de contenido
Centros
comerciales
·
Son
sitios donde juntan un conjunto de tiendas virtuales y servicios para sus
visitantes o clientes. Requieren
de una gran capacidad para la captación de visitas
·
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