El E- commerce esta creciendo drásticamente, por lo tanto, es considerado un punto crítico para las emprrsas, debido a que internet puede ser una piedra angular para la maximización de utilidades, o bien, para la reducción de costos, pero también es un potencializador en el ámbito competitivo con otras empresas. Por lo tanto es necesario que las empresas conozcan, se informen y se capaciten en cuanto a la utilidad del comercio electrónico, buscando y estudiando las necesidades de los clientes, de los posibles socios y de la competencia.
El comercio electrónico también sirve como herramienta para evitar problemas con los proveedores finales, ya que vuelven mas estrecha la relación y hace una alianza cliente-empresa, reduciendo la intervención de los intermediarios.
El E-commerce elimina las fronteras pudiendo comercializar un producto por cualquier lugar del mundo, generando una oportunidad de ventas globales para una empresa; ya no hay límites geográficos.
Gracias al comercio electrónico se eliminan los horarios de inicio y cierre de un local dejando un horario de 24*7 cada semana.
También sirve como una herramienta de almacenamiento de datos y de eficacia en el inventario de una empresa, pero es necesario que se cuente con un iétodo de seguridad tanto de forma interna, como externa de la empresa, de tal forma que tanto proveedores, integrantes y clientes de la organización se sientan seguros de utilizar dicho medio.
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